直播与淘宝售卖商品发货时效不一致,无人工客服全程自动回复
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我在快手直播转淘宝(快手绑定淘宝平台)购买的男款羽绒服当时说发货时效是15天.后来拍下之后发现发货时间变成了45天内.于是找了客服问详情.全程都是机器人自动回复.我就投诉了等了3天投诉被驳回.等我再跟商家说话的时候,机器人回复变成了60天发货.我就去找淘宝的客服小蜜进行投诉,但是说是按照约定的时间,超出才能再次投诉,给了我10元的补偿我没要.我说那和直播间说的不一致,在欺*消费者啊,客服也没有正面回答,继续说按照约定时间.我现在就想问商家到底什么时候能发货?我也没说退货,为啥不能回答,非要天天弄个自动回复糊弄人.而且为什么直播时候说的时效保证去哪了?都是在引导欺*顾客消费吗?真是应该好好整顿一下了.还有多少年龄大一点都不懂得这些只能像个傻子似的坐那等着的.前6张是商家的自动回复.后3张是淘宝官方客服