圆通快递员未派件签收骂人，想到我店里闹

2020-10-22

已完结

晚上9点多我看到快递已经签收，可是我没收到快递，于是我打电话问了一下，一开始说错了地址，然后他就骂我，后来再打电话，他说要来我店里闹，我感觉我受到了威胁，我这里有录音，如果有需要我这有录音

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:17

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-10-23 12:02:03

消费保投诉平台审核通过

2020-10-22 22:20:26

用户发起投诉

2020-10-22 22:20:24

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

签收纠纷辱骂/殴打客户

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

14.80元

投诉编号：

94728878

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