转转封禁账号不退还保证金
网友保保
已完结实名认证转转平台 卖游戏账号 两个月从未有任何违规 从未有任何差评 今天卖了一个账号显示我违规封禁 保证金不退还 从各种投诉平台看到转转平台很多这种投诉希望能给一个公正解决
投诉进度
企业完结
2022-01-26 14:37:38
解决方案
其它
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
用户补充投诉
2020-10-24 16:06:33
补充内容
已收到客服 电话 避重就轻不会谈到任何保证金涉及钱财的 客服没想给我解决问题 一直在提问叫我回答 说的和做的不一样 封禁原因是图上发的 客服和我说的是 发布其他板块商品 售卖 封禁 后台都不能看清楚为什么会出现显示和客服说的不一样呢 为什么各大投诉平台 会收到账号封禁的保证金不退的投诉
企业跟进
2020-10-23 14:31:37
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2020-10-23 11:59:53
用户补充投诉
2020-10-23 00:45:24
补充内容
在各大投诉平台都能看到转转保证金的投诉 12315 黑猫投诉 消费者协会都已联合投诉 这样扣取保证金是否合理 请平台合理给出解释
平台审核通过
2020-10-22 23:27:56
用户发起投诉
2020-10-22 23:27:54
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