在淘宝买的假冒长虹彩电。不知来路三无伪劣产品
已完结
家人2020年10月14收长虹19寸彩电请师傅上门安装。电视机基本调节虚设后拿出说明书调对比度、亮度、清晰度、色彩饱和度从零调到100没有任何改变。师傅说这电视是冒长虹彩电并说明书上机身没有生产地点更没有合格证及生产日期。我们急忙与商家请教。在师傅指出该电视除音量可调外所有功能是虚设下。商家态度恶劣在事实下无奈承认此机不是长虹和根本无法调节的事实是生产者设定所有功能的事实。商家急忙发退货地址要求我们退货退款。明显将售假毁灭证据。退货是继续扰乱市场坑更多消费者。我们要求退购买全款。假冒伪劣商品视频当场砸毁。商家不同意后我们向淘宝网官方投诉维权。经3天等待。对商家不调查不取证。没想到官方网回复退货退款。明显滋长属下商家继续售假冒伪劣三无商品。鉴于此我们坚决按国家法律法规进行维权。按消费者权益保护法惩罚制假售假法规要求退回全款和请人安装费用当场砸毁假冒三无商品。商家如不同意我们也决心按国家法律法规要求加倍赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
长虹集团明确快十年没生产32下以下产品。我所购长虹19寸彩电除有长虹标识外。商品没有任何标识。说明书上更无产品厂址联系方式，没生产日期，没合格证。该电视连调整亮度对比度基本功能全无虚设。这样明显三无假冒伪劣产品。淘宝官方不查取商家进货渠道来源监督属下商家出售假冒伪劣产品，反让退假货给商家…是否让商家继续出售假冒伪劣三无产品扰乱市场坑更多消费者。是否助长商家继续售假嫌疑……我们真的不明白？特再次发出投诉按国家消费法规惩罚售假商家。产品我当场销毁。也不会让商家害更多消费者。希你们重视。我也决定按国家法规采取各种方式维权到底
用户补充投诉
补充内容
此假冒长虹19吋彩电。长虹集团近十年从未生产过32吋以下产品，产品标记是长虹外，产品和产品说明书没有任何出产地，出产日期无合格证。对于这样明显三无假冒伪劣产品，淘宝网官方没取证和商品来源。仅维护商家将假货退给商家。让商家继续出售这样三无产品。我们太多不明白。淘宝官方到底能起到监督管理属下商家违法违规行为吗？
用户申请完结
申请原因
商家售仿冒长虹电视机又无厂家？无产品合格证，更无产品生产日期的假冒伪劣三无产品。请淘宝维权提取售假商家产品渠道和三无产品取证。要求按国家消费者权益保护法进行处罚赔偿。
用户补充投诉
补充内容
如果商家与我们协商退部分购物款可考虑
用户补充投诉
补充内容
恣询长虹集团从未出品32寸下产品。更不可能出品无基本功能无法调节产品。他们不对私人不能出据证明。
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