投诉北京教易有道骗取健康管理师考试培训费报名费,不退款

已完结
2019年12月30日通过缴费1798元给北京教易有道科技有限公司,报名参加2020年7月的健康管理师(三级)考试。因疫情影响,考试推迟至2020年10月底。期间多次和该单位确认参与本次考试,并在2020年5月29日根据该公司提供的网址缴纳1200元考试费,准确提供各项报考资料,当时对方确认报名无误。10月16日应该是打印准考证的时间,我在官网始终查询不到准考证号,该机构多次狡辩让我等几天再查。结果在我再三追问下,终于承认没有给我报名。这一年我备考准备得很充分,现在连考试资格都没有,被该机构耽误了大量的时间、精力。现在我要求退还当初缴纳的1798元培训费(所谓培训,就是给一个APP,上面是录播课程)以及1200元考试费,合计2998元。该机构事后处理方式相当冷漠,客服几乎不搭理不回复,即使回复也一直在拖延,嘴上说在处理,但根本不退款。没有报上名导致没法参与本次考试,对我个人造成的损失很大,该机构理应负全责。现在我要求对方道歉、立即退全款。

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评论 1
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我也是这样!报名时间我提醒机构,机构老师说他们负责,结果打印准考证查不到信息,这是不可能的,只有没报名才会这样,还说在我执意退费情况下给我退1200,课程费就是不给退

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投诉信息
教易有道 教易有道 入驻企业
投诉诉求:
涉诉金额:
2998.00元
投诉编号:
94728982
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