在蛋壳公寓期满退租不允退押金

网友保保 2020-10-23

已完结

9月25日房租期满退租，没有违约金，蛋壳那边说7－14个工作日退到银行卡，期间等了20多天，打客服电话打不通，打蛋壳管家电话，无奈他说节假日除外中秋国庆放假也不算，好家伙，那你直接写14个工作日返啊，这不是欺骗消费者，到现在为止28天，早就超过你说的节假日啥的，也没给退，接下来是不是要开始说我银行卡信息有误让在等14个工作日？客服电话永远打不通，前面排一两百个，蛋壳APP现在也没有在线咨询，电话不知道打了多少了，不是不接就是让等，或者催财务啥的，也没给回电话，说两句就给挂了，是不是真的跑路了啊

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:03

处理结果

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企业跟进

2020-10-23 18:21:20

跟进内容

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平台跟进

2020-10-23 17:58:49

平台审核通过

2020-10-23 12:44:39

用户发起投诉

2020-10-23 12:44:37

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