大鹏教育退款乱收费，服务态度差，官网信息不回复

L. 2020-10-23

已完结

一节课也没学交了5099当时也没有给我发合同什么的，前几天在平台投诉退了三千 ，但是我一节课没学，就扣两千元嘛，还有当时是让我用分期乐贷款消费借五千还两千的手续费. ，这个手续费当时她说她们公司出，我到官网去问直接不回我消息，找我交钱的人她说她管不了三千元是今天到账的，扣费压太多了，我作为大一新生，生活费有限，还款压力大，当时被忽悠了，现在非常后悔，希望平台能帮帮我谢谢了

投诉进度

平台完结

2020-10-24 09:43:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-23 17:47:03

申请原因

已退款500

平台跟进

2020-10-23 15:18:19

平台审核通过

2020-10-23 14:06:10

用户发起投诉

2020-10-23 14:06:08

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