环球网校欺*诱惑已报名为诱惑收钱不报名
已完结
本人于2019年8月26日在环球网校交费3192元报考当年11月份的健康管理师证书考试，后来没有给我报名成功！环球网校的客服告诉让我继续复习争取2020年4月份报名考试。我也就答应了，后来由于疫情的原因取消了考试！他们说等通知！直到2020年10月20日给我发来短信通知我没有报名成功，明年报名可以自己报名，现在可以选择环球网校的处理办法，我选择了他们的退费处理办法！结果他们10月21日又给我发来短信说我已经报名成，但不是使用我的真实姓名，用的是`焦倩”的名字，说我不能进行退费！用我的电话给他们客服打电话，他们屏蔽我的电话号码！我打过去始终都是此号码不存在！后来我用家人的电话号码发过去，就能打通。他们的客服说他们没有办法，让我拿着这个准考证去看就可以了！我知道我拿着这个准考证去一定进不了考场，现在这种特殊时期，各行各业都检查很严！我现在要求环球网校给我退费！
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有些不合理。环球网校不可信
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处理结果
环球网校回复：经核实陕西卫健委系统崩溃，学员姓名出现问题，用焦倩的名字可以正常打出准考证，在准考证下面写上“姓名：焦倩更改为焦春玲”，拿着准考证去考场，说自己是国控健康的学员，可以正常参加考试。如果学员想要考试，正常去参加，早点到，有任何问题可以联系，是可以进的，并非只有此学员出现系统问题。学员已报名成功，并且可以参加考试，所以不能退费。环球网校祝您生活愉快！
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