潭州教育欺骗行为!没有上课,没签合同,没有按照时间内退款,售后无人回复

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10.7日购买该公司课程,未签订合同!跟售后老师沟通退款她已经报备,我在潭州课堂的app也提交了订单退款申请,10. 7日到10.18日只显示灰色进度提交申请,到现在仍然没有任何进度,十多天的时间订单一直是在处理中,我也没有签过合同,也没有学课程,当时打投诉电话说7-15个工作日退款,至今10月22日仍然没有进度,售后老师跟后台客服不回复信息,该公司存在欺骗行为,要求退款!

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