天猫平台,购买三方产品,质保期,售后需求,店铺消失,天猫客服不管不作为

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2019年11月11日天猫旗舰店购买的瓦塔尔电池, 七天内产生过售后问题,售后人员登门检测无果,说如果再有问题,随时售后他在来, 2020年10月,电池在次出现行驶后不存电情况,申请售后,发现天猫店铺关闭,商品链接消失,质保期内无法申请售后,逐多次联系阿里客服,阿里客服以不再质保期的借口不予受理,多次追问阿里客服并拒绝服务,逐提供证据,阿里客服给转接,转接,转接多次,并反复重复客服提问, 客服用车轱辘话,来回询问,然后并不给解决任何问题, 在对天猫的信任,在天猫平台购买的产品,在质保期内,店铺消失,商品链接消失,天猫作为平台和监管方,对此不负任何责任,客服不做任何实质性的帮助,且维护卖家,居然用联系不到卖家理由推诿责任, 我是在天猫平台购买的,不是私下渠道, 作为平台方,客服推诿责任,客服颠倒是非,在无凭无据的情况下,言辞确凿指定卖家,不再售后服务没,实在让人费解,拿出证据后,客服又不予回复, 平台这样,卖家这样,置三包法如无物, 应严惩,去不能提供三包法,请退回货款,并赔偿, 阿里客服不作为,以联系不上买家不作为,要求赔偿

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投诉无用,网站摆设不给处理

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