北京锦图未给学员报名考试且拒不退费
网友保保
已完结本人在网络上浏览关于健康管理师的信息，后有自称北京锦图教育咨询有限公司（后简称北京锦图）考务中心老师联系到我，表示北京锦图为卫健委委托单位，可为非医院专业学员代报名健康管理师考试，取证后还可以介绍工作。并多次称本人想报考的浙江考区报考人数多，机位紧张。 此考务中心老师告诉我购买他们课程学习后就有报名资格，可为我锁定浙江考区机位名额。 本人于2020年1月在多次和机构老师确认表示可以报考4月考试情况下通过支付宝转帐2700元购买其课程。 由于疫情原因今年4月考试延期到11月。于是在今年10月15日至今本人多次官网查询，没有我的准考消息。前期机构表示系统问题，上放信息需要时间，但经核实卫计委表示非医学生无法报考，且并没有我的报考信息。 本人个锦图班主任联系退费2700元。该机构仍放虚假信息，表示已为我报名，是报考人数太多延期到21年4月。但核实卫计委表示并未开展明年4月考试，现机构多方推诿表示和我们签定的合同为健康管理师课程费用和一次报考费用。表示退费可以但要扣800元考务费后，再扣70%的学费。本人要求全额退费被拒。现核实该机构并无教学资质，也没有卫健委授权，连注册经营地址都空无一人，联系400官网电话一问三不知，只让我找班主任，而所谓班主任基本不回信息，告知我他无法处理～ 所以请315消费保介入，帮我退回支付给锦图的2700元费用，谢谢
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还没处理退费？