街电多扣费

2020-10-24

已完结

我在采用了一个小时就扣了我的钱，订单也不结束，请问你是很缺钱m

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-05 16:44:16

处理结果

经消费保协调，街电回复：核实到用户于2020-10-11 23:54:08租借充电宝，充电宝借出后至今未归还成功，订单已产生封顶计费99元，考虑用户体验，已帮助特殊申请退款96元，处理结果已与用户达成一致。

消费保投诉平台跟进

2020-10-24 18:01:26

消费保投诉平台审核通过

2020-10-24 00:38:25

用户发起投诉

2020-10-24 00:38:23

投诉信息

街电

投诉问题：

系统故障收费问题退款纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94729373

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