花猫工作室给我们拍结婚照片把我们婚礼毁了，衣服凌乱、角度差，拒绝沟通

压根没有客服跟我沟通

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

商家已赔偿4500元，已圆满解决

这家店太让人心碎了。我们在广东中山石岐东区这边，今年10.4结婚找的是一家名叫 梦庄 的婚庆公司，梦庄把婚礼当天的拍照服务包给了一家叫 花猫摄影工作室 。花猫摄影工作室把我们10月4日结婚当天拍的照片全部都毁了，当时现场拍照，衣服个个都非常乱，他们摄影师都没有提醒，拍出来图非常不专业，我跟我老婆看到图后跟她们客服说了之后，他们客服一直了无音讯，令人心碎。拍照水平不专业，衣服都不提醒就拍了，只图完成任务，毫无良心，照片说好一个星期后交底片，催了两个星期才交，构图非常差，完全无专业技术可言，无人的背景图拍了100多张！和客服反映沟通根本不回复！直到我去消费保app投诉他们后才联系我们，然后他们就是各种推卸责任，还在那个app上面谩骂我们，非常难听，我们忍不住也骂回了他，但是根本骂不过他们，10月25日晚本着良好沟通原则去花猫工作室（中山市石岐区富湾南路富湾工业区美居产业园伊电园2栋艺径12-13卡）协商，他们局不承认其照片有问题，并且说没有提醒我们整理衣服的义务，嘴里还爆粗，他们其中一名高大工作人员（结婚当天拍照“摄影师”）冲到门口追人行凶，用开水瓶砸人，推倒我年老父亲，致使左侧踝关节损伤、左距骨挫伤、全身多处软组织挫伤，并威胁我老婆要找她单位去堵她。伤人事件已经给当地派出所报案处理，因为他们打人的地方没有监控，所以他们拒不承认有打人，在派出所诸多狡辩，还反威胁说我们诬告。

照片说好一个星期后交底片，催了后两个星期才交，说微调根本没有调整，构图差，晚宴的照片就只有两张，无人背景图拍了100多张！和客服反映沟通根本不回复！