得物95分联合卖鞋不允许退款

2020-10-24

已完结

10.22在得物买的鞋子，实际售卖平台确实95二手平台，也就是说我在不知情的情况下在得物买到了二手平台的二手鞋子！作为得物新用户，完全不了解一个软件可以在不跳转不下载的情况下直接链接到另一个软件进行购买！现因收到鞋子有瑕疵不是很满意需要退款，联系95客服，被告知一旦下单就不允许退货的霸王条款，主张消费者不知情买二手货退货退款要求！

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款 / 退款问题

投诉诉求：

涉诉金额：

1395.00元

投诉编号：

94729604

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