美团私自给我开通月付和借钱

网友保保 2020-10-24

已完结

美团在我不知情的情况下给我开通了他们的月付，我都不知道是啥，并且私自在我下单时未经我选择直接用他们的月付给我付款，如果我不是发现我的银行卡没有扣款 我都不知道他们用他们的月付给我付了，美团这种行为太可耻了，希望相关部门重视，并且在我给美团打电话时我才知道，他们在今年4月份就给我开通了月付，后来美团还跟我说他们还给我开通了他们的借钱，真的是让人不能忍了，美团还一再跟我说这个不上征信，难道不上征信就可以不经消费者同意随意给消费者开通他们的这些小额贷款吗？如果国家不关注，这件事得坑害多少消费者！希望315领导高度重视，不要再让更多的消费者因为美团这种不择手段推广业务的行为受害。

投诉进度

平台完结

2020-12-01 17:45:29

处理结果

美团回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10****35反馈。

平台跟进

2020-10-26 10:33:26

平台审核通过

2020-10-24 18:02:41

用户发起投诉

2020-10-24 18:02:39

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