在京东买的ip****ne 8P 全额保值以旧换新服务虚假宣传

网友保保 2020-10-24

已完结

6月份第一次订单购买的，订单中额外附加了全额保值换新服务（699元），现在10月份申请售后换新时，服务的699元不能抵价格（与官网描述不符合），换新服务时把责任全部推给第三方爱回收机构。爱回收机构又推给京东方面，至今双方没有给出明确的回复。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

6799.00元

投诉编号：

94729756

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