鑫谷京东自营旗舰店不退不换问题不解决 网友保保 2020-10-25 已完结 他家的机箱挡住了显示器和显卡连接头了,他家也不退也不换让我自己解决,还让我把机箱掰一下,机箱都变了那还是新的么,还不如买个二手的。 投诉进度 企业完结 2020-12-11 16:09:49 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已协调商家与您沟通为您安排线下处理指导,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-10-28 14:30:08 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-10-26 10:20:43 平台审核通过 2020-10-25 10:30:25 用户发起投诉 2020-10-25 10:30:23 展开全部