商家只发了个书包,漏了胸包。去协商商家,商家同意补发,但是仅仅是表面上的同意,我一直没有物流消息。然后就给了店家差评,店家要求删除差评再补发,结果删除后店家态度直接转变,直接拒绝补发了。 我要求补发或者赔偿差价