交易猫平台虚假发货并且私自把钱转给卖家

网友保保 2020-10-25

已完结

交易猫客服在交易时明确告诉我已经换绑了，并且通过平台把账号密码发送给我。但是我登的时候发现密码错误密保手机也没有改成我的！然后我就申诉，交易猫那边也说密保手机不是我的，但是最后等来的确实要我拿出证据，我登不了账号就这一个证据没其他的！然后平台为经过我允许私自把钱转给卖家。随后我再次投诉依旧没回应

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-10-26 18:52:48

用户补充投诉

2020-10-25 18:19:43

补充内容

平台后续处理是拉黑那个卖家账号，但是我在第一次长达98个小时的申诉，平台并没有给出其他答复！直接把钱转给卖家，现在虽然他号封了，但是我没有得到任何赔偿。平台使用霸王条款强制把我钱转给卖家

平台审核通过

2020-10-25 18:14:51

用户发起投诉

2020-10-25 18:14:49

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