21日在天猫超市购买雅顿粉胶，页面显示买30粒送35粒，结果到货30粒

2020-10-25

已完结

21日在天猫超市购买雅顿粉胶，页面显示买30粒送35粒，结果到货30粒。两次申请退货，天猫超市都以赠品送完即止为由拒绝退货，但是当时购买的页面上并未显示赠品已经送完。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:14:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-10-26 11:30:48

消费保投诉平台审核通过

2020-10-25 19:07:33

用户发起投诉

2020-10-25 19:07:31

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

发货纠纷货不对版虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

313.50元

投诉编号：

94730236

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