2019年10月12日通过电话销售报名尚德机构12480元的工商企业管理(本科)在线教育产品,并办理金融分期12期,总费用12480元。 由于课程预期效果不符、内容质量不一、期间也无法提供纸质学习资料,本人于2020年3月开始休课忙碌工作,后到10月有闲余时间,现要求合理退课退款。 争议点1.尚德售后服务联系不上相互推诿扯皮 争议点2.尚德售后服务联系上后明确表态无法退费