得物鞋40天开胶3处,客服说正常,要求退货 网友保保 2020-10-26 已完结 得物上买的鞋40天开胶3处,而且两处都是2厘米以上,客服说正常,让自己我用胶水粘一下,真的是一个不负责任的说法,所谓的三包哪里去了,要求退货退款 投诉进度 企业完结 2020-10-30 14:19:24 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,很遗憾,双方协商不一致。 企业跟进 2020-10-27 14:23:20 跟进内容 您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-10-27 10:30:28 平台审核通过 2020-10-26 20:54:26 用户发起投诉 2020-10-26 20:54:24 展开全部