天猫超市不全额退款，从中骗取我88块钱

网友保保 2020-10-27

已完结

我在天猫超市买了水壶，回来以后觉得不是我要的类型，申请退款，商品完全没有使用过，就是打开看了下，天猫超市也检测没有任何问题同意退款，但是要扣我赠送的88超市金，这个超市金从我买上水壶我就没有用过一毛钱，凭什么我退款就要扣我88，我没用过一毛钱，天猫超市收回88超市卡不就完事，凭什么扣我88，这不是骗子行为？我159买的东西.最后给我退71？88他们天猫超市就吃了，如果我用了88超市金，退款可以给我扣，可是我压根没有用凭什么扣

投诉进度

平台完结

2021-04-02 16:38:33

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-31 10:39:38

申请原因

已赔付，解决的挺满意

用户补充投诉

2020-12-22 14:34:57

补充内容

这么长时间了，一直不处理，连个电话问没有

用户补充投诉

2020-11-08 16:17:51

补充内容

天猫超市拘不赔偿，店大欺人是吧

用户补充投诉

2020-10-28 21:20:19

补充内容

投诉了这么多天，天猫超市都没有给我打电话，这就是纯纯的骗局，消协不管么？

平台跟进

2020-10-27 16:55:59

平台审核通过

2020-10-27 09:42:29

用户发起投诉

2020-10-27 09:42:27

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