重庆和泓投资有限公司收了钱，不能服务，还不退款。无良商家
网友保保
已完结我于2019年3月30号在和泓交了13000元首付款，购买车位，当时因为和泓找的银行的原因不能办理按揭，没有提供任何服务。我就要求退款，他们一直不退(并且在服务协议上明确写明我在没有签购买合同之前放弃购买，他们将全款退还给我)。我多次找到他们工作人员和龚经理解决。每次都回复商量后通知结果。迟迟不解决，今天反而给我发一个通知函说通知我10月18号应该去签合同一直没去严重违约(我重来没收到任何行事上的通知)。告知我1月30号前不去就不退订金。为此事，我需要得到相关部门的帮助。谢谢
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:14:07
处理结果
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用户补充投诉
2020-10-29 21:42:15
补充内容
谢谢领导，今天打电话回复说他们之前的工作人员都离职了，因为担误了我很长时间，我现不在需要购买这个车位了。我仍坚持退款，一年多时间没能解决，我本应该将这一年多以来租车位的费用让他们补偿的。只要能把钱退还给我一切都能商量。希望相关部门明查。谢谢领导
用户补充投诉
2020-10-28 00:37:32
平台审核通过
2020-10-28 00:34:52
用户发起投诉
2020-10-28 00:34:50
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