华润苏果不按照订单发货，并强制取消订单

2020-10-28

已完结

在华润苏果超市下单后，不按照要求发货，询问后说无法发货，并强制退款，态度恶劣，侵害消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:14:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-10-28 18:17:12

消费保投诉平台审核通过

2020-10-28 09:50:34

用户发起投诉

2020-10-28 09:50:32

投诉信息

苏果超市（线上商城）

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

20000.00元

投诉编号：

94731574

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