百世快递长时间不更新物流信息

2020-10-28

已完结

10天前寄的快递现在还没到。打电话询问客服总是各种理由推脱，没有个正面的答复。在要求赔偿后，给客服打电话却总是人工智能回复。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-10 19:31:45

处理结果

经消费保协调，百世快递回复：此件已跟客户发件人协商100元客户表示接受，建议收件人联系发件人补发或者退款，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-10-28 18:19:35

消费保投诉平台审核通过

2020-10-28 11:06:38

用户发起投诉

2020-10-28 11:06:36

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

80.00元

投诉编号：

94731626

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