转转平台购买游戏号被找回

网友保保 2020-10-28

已完结

一直不给处理找客服客服推给专员 专员一直说报警 我当初买的时候都已经是投保的了为什么不处理 我问客服的时候客服说没申诉记录 就连我自己申诉的客服都没查出来 怎么可能就查了 根本就没查 我一说我自己也申诉了怎么没查出来客服又狡辩说申诉成功才能查出来 一直这样拖 好几天了也不给处理

投诉进度

用户评价

2020-10-29 11:58:46

品牌评分

品牌评价

需要理赔 专业人员不让理赔 只让我报警 那出的投保钱白出了

企业完结

2020-10-28 18:10:21

解决方案

其它

处理结果

我司于2020-10-2818:08:44与消费者取得联系，达成一致，消费者认可，和解成功。

企业跟进

2020-10-28 18:08:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-10-28 17:51:27

用户补充投诉

2020-10-28 15:55:25

补充内容

没发完图片

平台审核通过

2020-10-28 15:54:07

用户发起投诉

2020-10-28 15:54:05

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