智行火车票拖欠我2月8日因为疫情航班取消的飞机票钱近5000元9个月。

2020-10-28

已完结

智行火车票拖欠我2月8日因为疫情航班取消的飞机票钱近5000元9个月到现在，航班是新加坡飞北京的，中途通过电话和app联系客服无数次，一直让我等着，一拖就是9个月。并且我中途联系过原航空公司新加坡航空公司，他们说三月就已经退了机票款项，但智行一直给我说没有收到款项，并因此为理由不给我退款，严重侵害了我的消费者权益。

投诉进度

企业完结

2022-03-16 17:30:46

处理结果

经核实国际机票暂无退款结果，经营者会持续跟进，有结果会为消费者处理。

用户补充投诉

2021-03-16 11:38:18

补充内容

请问什么时候给我处理

企业跟进

2020-10-29 15:29:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-10-28 18:15:55

消费保投诉平台审核通过

2020-10-28 16:06:00

用户发起投诉

2020-10-28 16:05:58

评论 0

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94731819

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

智行火车票强制更改座位并收取高额退票费

智行火车票酒店订单无法退订，质疑霸王条款

智行火车票平台拒绝取消订单且政策不合理

智行火车票价格纠纷，要求退机票差价

智行火车票预订酒店不可取消订单投诉

因航班延误取消入住遭酒店拒绝

智行火车票预订酒店取消难，客服推诿不退款

智行火车票酒店订单未入住全额扣款投诉