京东没有任何赔偿，也没给我解释强行退款我的订单

2020-10-28

已完结

9.12拍的京东自营订单10.27无理由强行给我退款，没有任何赔偿，315就是这样保护黑色会的权益是吧？

投诉进度

企业完结

2020-10-29 10:55:57

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，因人员失误导致活动异常，目前年卡此规格商品已不再售卖，未及时下柜导致无法正常兑换问题深表歉意，为不耽误您使用，建议您取消账户内此商品所有订单，为了感谢您的理解，您取消完账户所有订单后可联系我们为您申请50元作为小小心意，感谢您的支持！

消费保投诉平台跟进

2020-10-28 17:07:07

消费保投诉平台审核通过

2020-10-28 16:10:30

用户发起投诉

2020-10-28 16:10:28

投诉信息

京东商城

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

94731822

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