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京东华聿摄影专营店七天无理由退换货为虚假宣传
2020-10-28
已完结
收到货后开箱验货后,要求退货。该店拒退,原因是打开了他的包装,他无法二次销售出去。
投诉进度
企业完结
2020-11-18 14:07:06
解决方案
补偿
处理结果
尊敬的客户您好,经核实优惠券已为您申请到账,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2020-10-29 10:53:56
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-10-28 17:07:07
平台审核通过
2020-10-28 16:46:21
用户发起投诉
2020-10-28 16:46:19
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3年前
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
售后服务欠缺
/
退款问题
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
2999.00元
投诉编号:
94731842
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