天猫苏宁易购官方旗舰店退货不给退货地址

A-S行动 2020-10-28

已完结

1,购买的内存卡支持7天无理由退换货，申请退货退款，同意后不给详细退货地址，快递员不收 2、联系卖家一直联系不上，后面是去跟淘宝小二联系后第二天才来主动联系 3、他们退货需要苏宁人员上门核实能不能退再退，我有事回深圳了，我带回深圳了，他说要按照下单的地址寄回去给那边的苏宁人员看，那边没人，我寄过去谁签收？ 4、要求苏宁易购官方旗舰店提供详细退货地址

投诉进度

平台完结

2020-11-06 10:04:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-06 02:06:56

申请原因

已收到退款，请求结案

平台跟进

2020-10-28 17:54:52

平台审核通过

2020-10-28 17:53:40

用户发起投诉

2020-10-28 17:53:38

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