京东商家售卖假产品，

2020-10-28

已完结

产品质量差，导致我脸上起红痘痘，皮肤起皮，干裂，，客服不给处理，

投诉进度

企业完结

2020-11-18 14:06:27

处理结果

尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-10-29 10:50:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-10-29 09:28:20

消费保投诉平台审核通过

2020-10-28 18:54:27

用户发起投诉

2020-10-28 18:54:25

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94731892

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