要求京东对商家缺斤少两部分按照商家页面的承诺进行一赔二
已完结
我在京东上买的大闸蟹缺斤少两，商家还虚假宣传，商品称重应为1600克，结果发货商品含绳还少了500克，我要求京东介入处理，要求对商家的商品缺斤少两部分按照页面承诺进行一赔二赔偿，但是我的纠纷处理专员处理了半个月，还是无法进行处理。同样的商家，同样的商品，为什么其他订单的处理专员可以进行一赔二赔偿，我的就不可以，我只是按照商家页面上的承诺来进行合理合法的维权，同样的卖家，同样的商品，不同的处理专员对待客户是不同的处理结果。今天京东专员隔了半个多月打电话来告诉我，让我拍单只螃蟹的称重图片给她，搞笑呢？总重量都已经少了，还有单只称重的必要吗？ 图一商品总称重图片（8只螃蟹） 图二商家宣传页面 图三京东客服要求单只称重 图四已经双倍赔付的订单
投诉进度
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申请原因
已收到商家赔款，退款89元，申请结案
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