要求京东对商家缺斤少两部分按照商家页面的承诺进行一赔二

已完结
我在京东上买的大闸蟹缺斤少两,商家还虚假宣传,商品称重应为1600克,结果发货商品含绳还少了500克,我要求京东介入处理,要求对商家的商品缺斤少两部分按照页面承诺进行一赔二赔偿,但是我的纠纷处理专员处理了半个月,还是无法进行处理。同样的商家,同样的商品,为什么其他订单的处理专员可以进行一赔二赔偿,我的就不可以,我只是按照商家页面上的承诺来进行合理合法的维权,同样的卖家,同样的商品,不同的处理专员对待客户是不同的处理结果。今天京东专员隔了半个多月打电话来告诉我,让我拍单只螃蟹的称重图片给她,搞笑呢?总重量都已经少了,还有单只称重的必要吗? 图一商品总称重图片(8只螃蟹) 图二商家宣传页面 图三京东客服要求单只称重 图四已经双倍赔付的订单

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服