嘀嗒出行零钱一直没退到账

网友保保 2020-10-28

已完结

因为我之前手机号码没有用了，然后导致滴答登录不到那里面的零钱呢，也提现不了了，联系滴答的客服人员，他们叫我用新的手机号码注册滴嗒，然后实名认证他们就把零钱转过来。我都照做了，但现在已经过了两个月了，其中我打过三次电话，催促他们尽快转过来，他们都敷衍我，说1到3个工作日就会处理好，但现在还是没有处理！

投诉进度

平台完结

2020-11-10 19:15:26

处理结果

经消费保协调，嘀嗒出行回复：2020年10月30日09:38:28联系乘客无人接听，2020年10月31日09:50:36联系乘客无人接通，2020年11月3日09:24:40联系乘客无人接听，已将费用打款到乘客表示的能提现的账户内，金额45.2元。

平台跟进

2020-10-29 10:50:19

平台审核通过

2020-10-28 22:22:15

用户发起投诉

2020-10-28 22:22:13

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