在寺库购买了bu****ry围巾，收到时候产品无外包装，像被使用过

网友保保 2020-10-29

已完结

在寺库购买了bu****ry围巾披肩一条，收到时候产品无外包，且标签破损，产品折叠痕迹不对，像被使用过

投诉进度

企业完结

2020-11-03 17:06:21

解决方案

解释

处理结果

电联顾客185****2816电话，已告知顾客商品为海外购商品，无质量问题无法办理退货。

企业跟进

2020-11-02 17:53:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-10-30 10:10:13

平台审核通过

2020-10-29 22:13:01

用户发起投诉

2020-10-29 22:12:59

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