拉卡拉未提前说明所售POS机后期会出现的费用

2020-10-30

已完结

办这个机子的时候说的费率一直强调是百分之34，但是是扫码才是百分之34，刷卡是六十多，重点说扫码的费率，当时就已经误导了我，那一次打电话投诉没用就算了，这次扣了我30块钱走了，我不知道为什么，后面说机子有流量费？为什么机子用流量费用不早说,办的时候没有说，不然别说30，就是100又怎么样了，坑人，套路太多，忽悠消费者。

投诉进度

企业完结

2020-11-23 16:44:00

处理结果

我司合作商已联系客户解释处理。

消费保投诉平台跟进

2020-10-30 14:49:03

消费保投诉平台审核通过

2020-10-30 14:48:12

用户发起投诉

2020-10-30 14:48:10

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投诉信息

投诉问题：

客服态度差诈骗乱扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94732889

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