神州租车服务态度差,车辆故障讹人
网友保保
已完结
本人10.20到10.21在神州租车机场店租了一辆车,使用中发现汽车脏乱差,车身有大片划伤,内饰有灰尘有不明黏状物,汽车左后轮胎气压不稳严重影响我的生命安全,当天打了投诉电话到现在还没有给我一个明确的答复,10.22他们店内人员给我打电话说汽车右后轮胎有伤痕需要我赔偿,说等修理厂鉴定完毕再赔偿,可是我等了三天后给我发了短信需要我赔偿392元修理费,我到现在还不知道汽车轮胎到底什么地方损伤,他们店内员工态度强硬丝毫没有给我一个我投诉问题的解释直接和我说轮胎损伤需要我赔偿,我严重怀疑是他们员工故意弄坏轮胎讹我就因为我给了他们差评,在我对此事故维修费用产生异议的时间中神州租车平台在没有经过我允许的情况下自动扣除了我392块钱,他们严重存在店大欺客行为,我打投诉电话他们只说记录最后客服给我回电话一直说处理不了,希望政府能给我这个普普通通的消费者做主!
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