在智行抢票服务中,推送未选择的车次和一等座,误导消费,导致收取手续费 网友保保 2020-11-01 已完结 在智行抢票服务中,推送未选择的车次和一等座,误导消费,导致收取手续费,误导消费,还不赔偿顾客的损失 投诉进度 企业完结 2020-11-02 17:37:06 解决方案 退款 处理结果 企业联系消费者沟通补偿51元,消费者接受。 平台跟进 2020-11-02 11:21:37 平台审核通过 2020-11-01 15:13:39 用户发起投诉 2020-11-01 15:13:37 展开全部