要投诉发件网点中通快递公司不处理理赔不处理问题

网友保保 2020-11-02

已完结

78147****82232这是中通快递单号，要投诉发件网点，快递公司不派送快递，虚假恶意派送快递，快递客服反馈问题后没人给我回电话处理问题，服务态度恶劣，物流投诉问题投诉问题给了拼多多的卖家，第一天派件已经投诉不派件，水果这边的成熟度很高，容易坏掉，第二天不送快递，这边就已经下单，让他们理赔了，投诉问题都有记录证据，不送快递给我，他们的电话还打不了，还让他们换一个手机号码打给我，基本上都是每人处理，一共44条投诉快递公司的记录，14条投诉卖家的记录，投诉问题都有记录，已经发快递公司看了，他们拒绝给我派送快递，没有派送，拒绝处理问题，也不派送送货上门，无送货服务，也不派件导致快递不送到，给朋友送的水果已过，无法收到货，投诉问题都有记录，需要通知发件网点赔偿41.28元的水果回来给我

投诉进度

企业完结

2020-11-10 13:50:28

解决方案

解释

处理结果

此件损坏，我司已与客户按照快件价值协商赔付43元，客户已收到，无异议。

平台跟进

2020-11-02 11:23:42

平台审核通过

2020-11-02 02:20:08

用户发起投诉

2020-11-02 02:20:06

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