京东客服之前说可以给我退差价,现在出尔反尔

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因为这个价格问题我投诉过两次,活动页面的价格写的是到手价6499,但是我最后的支付的价格还是7399,我买了两台电脑,在购买前我已经明确询问过客服,是否两台电脑都可以参与满减,客服的回答是可以,并没有说按实际价格为准,现在价格不对踢皮球。后来客服给我一个答复,说商品出库后可以为我申请900元的退差价,现在商品出库了我申请退差价,却不肯退!难道京东就这么对待新用户吗??哄*的方式!!!申请退我900的差价还有补偿!!!

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申请原因
商家确定给我退差价
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