嘀嗒出行在消费者权益受到损害时只保护车主权益。让乘客接受无故损失。车主违规操作致使乘客权益受损,处理方式仅仅对车主封号三天,车主又不是专职,三天对于他来说,无关痛痒,反而助长嚣张气焰。车主在车上对乘客态度蛮横,乘客很有可能人身安全都受不到保障。请尽快处理!