希望拼多多退还寄回邮资费

网友保保 2020-11-02

已完结

我于2020年10月26日15.46.27在拼多多浪潮服稀‘拼的真口袋，春秋季商务休闲男装长袖七恤男翻领棉质条纹polo衫大码cD灰色真口袋175x乚/92A衣一件，而店家把货发错了，发的是180xx乚/96A的，与店协商同意换货，于10月28日14.39.36由中通快递寄回店铺，店家收到并签收，甚今不愿意退还邮资费，（退货包运费的）找店家时而这个理由，时而那个理由，不原退还运费，同时与拼多多官方联系不予理采，現只求不打瓦助贵保帮助解决，谢谢了解。以下是由中通快递退回的照片

投诉进度

平台完结

2020-11-09 10:41:10

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-08 07:17:52

申请原因

感谢消费保的帮助，谢谢了

用户补充投诉

2020-11-03 22:06:38

补充内容

时问又过去一天了，拼多多官方客服这种对待顾客这样态度不好，这是坑顾客，我已经向拼多多客服反映这一事实，采取不理睬的态度，应该拼多多客服给个合理说法。

平台跟进

2020-11-03 09:36:25

平台审核通过

2020-11-02 18:27:24

用户发起投诉

2020-11-02 18:27:22

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