天猫清风官方旗舰店客服处理事情的失误让顾客买单
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我10月1日在清风官方旗舰店下单购买的抽纸，第二天降价了，之后我去联系客服补差价，客服不同意我补差价，那我退货重新拍，结果今天退货，快递员说还要付10元运费，然后我今天来找客服，客服又说可以补差价的，但是我退货的运费需要我自己承担，那是客服自己的失误，让消费者来承担这样行吗？昨天同意补差价不就行了吗？客服上岗不培训好，让消费者买单，这像话吗
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补充内容
商家承认是有差价的，别到时候说没差价这种借口
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