京东承诺的发货日期到了并不发货

2020-11-03

已完结

京东明明说了1号发货，结果变成11号发货，付款前没说话，付过尾款了才说按照付款顺序发货

投诉进度

企业完结

2020-11-10 16:26:39

处理结果

尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-11-04 18:36:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-11-04 10:43:29

消费保投诉平台审核通过

2020-11-03 19:49:20

用户发起投诉

2020-11-03 19:49:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

5856.00元

投诉编号：

94734938

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