京东发的电子产品存在质量问题拒绝换货处理
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2020年10月26日在京东出货一块 “华擎-Z490M-PRO4主板” 2020年10月28日开始使用遇到关机后无法开机以及插上网卡扩展卡后无法开机问题 2020年11月1日在京东提交售后换货服务 2020年11月2日京东快递员上门取件，检查主板外观完好，SN码一致，原包装，主板每个地方 并取走售后换货 2020年11月3日京东售后与我联系，“华擎-Z490M-PRO4主板”CPU底座针脚损坏，判定人为 2020年10月28日--2020年11月1日期间，一直在使用（不插网卡扩展卡），如果CPU底座针脚损坏是无法使用“华擎-Z490M-PRO4主板”的，所以可以判定，是京东快递售后运输以及售后检测过程中造成CPU底座针脚损坏。不是我本人人为损坏 现在京东方售后据说换货服务，必须返厂维修，还说不返厂维修就直接返给我。 京东方发了一块本身就存在质量问题的“华擎-Z490M-PRO4主板”还拒绝换货服务还说我人为损坏产品，坚决抗议！！
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申请原因
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到现在一个电话没有，一个信息也没有。京东处理太慢了
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