EMS包裹里有衣物工具还有给老人买的中药，耽误老人用药无法用金钱衡的。

经消费保协调，EMS回复：很抱歉，因国际进口博览会在上海举行，安检级别提升，加上上海王港处理中心、上海邮区中心局场地改造中，进出口当地的 邮件现在确实有延误情况，给您带来不便，请谅解，该邮件情况已在催促地市工作人员尽快跟进处理，有结果就会马上跟收件人联系，谢谢。