怪兽充电平台擅自扣留财物，请归还我的充电宝。

网友保保 2020-11-04

已完结

2020年8月15日本人在微信租货中借取怪兽充电宝一部,服务单号:000 02************151****19****73。因为诸多多不便买断比部充电 。2020年10月17日在上述地点错误归还了充电宝,及时向商家多次反 应不予解。本来我买断的财物却被告知不能日还,商家予以的解决方 案为退还一半的价格(99.00/2)49.50元。我只想要回我的充电宝,却 被多次告知解方案已提供,接不接受是我自己的事情,直至今日也未 有答复客服电话人工服务被屏蔽。投诉无果

投诉进度

企业完结

2020-11-06 14:01:30

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2020-11-06 14:00:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-11-04 16:48:07

平台审核通过

2020-11-04 09:38:51

用户发起投诉

2020-11-04 09:38:49

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