哒哒英语擅自低价退费口语精灵
网友保保
已完结哒哒退费问题 哒哒课程包含主课时及口语精灵课时 退费时口语精灵按照原价4/1退费，故协商为仅退主课时，保留口语精灵课时，哒哒退费电话确认也是说明保留口语精灵课时，哒哒处也已自行核实电话录音。 后发现口语精灵课时被扣减，致电哒哒，哒哒表示是工作人员失误，但是不予解决，投诉升级部工号5724员工态度傲慢，非但不解决问题，还擅自挂断电话。 口语精灵课时退费仅支付原价的4/1，却在明确表示要保留，且工作人员说明以保留的情况下被偷偷扣除，涉嫌欺诈，且服务人员不解决问题，态度傲慢冷淡。 诉求为恢复口语精灵课时（可重新支付被退回的款项），或者按照原价退费。
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