商品退货后，一直未收到亚马逊中国的退款

网友保保 2020-11-04

已完结

退货两个多月，依旧没有收到退款。致电客服，帮助查询后，商品依旧在国内的易客满仓库状态是等待安排发往海外，每次都给予承诺会帮忙催促易客满，之后就是不了了之了，再打电话，新的客服，也是相同承诺，可是在易客满官网查询九月后再也没有物流更新。

投诉进度

平台完结

2021-01-27 17:54:31

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系亚马逊中国沟通协调，且亚马逊中国已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

平台跟进

2020-11-04 11:03:28

平台审核通过

2020-11-04 10:26:25

用户发起投诉

2020-11-04 10:26:23

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