蕾特恩祛痘无效，虚假宣传

网友保保 2020-11-04

已完结

在重庆万州万达蕾特恩店办了一个年卡5800去痘年卡，但是做了半月无效果，而且痘痘仍然反复长，她们就说需要配合杀螨虫和排毒，是我皮肤的问题。我就一直要求她们退款，她们店长说退款的话之前做的需要按次数298一次来算，这样的话那就是我还要倒给她们的费用，里面很多学生都是看抖音去体验，然后被她们忽悠办的分期，我觉得这个店就是忽悠消费者，希望相关部门能为我们主持公道。

投诉进度

企业完结

2020-11-09 13:34:59

解决方案

其它

处理结果

已和客户沟通重新搭配产品继续留店服务

企业跟进

2020-11-04 16:52:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-11-04 15:30:22

平台审核通过

2020-11-04 15:22:06

用户发起投诉

2020-11-04 15:22:04

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